1. BMW Lifestyle 接受的付款方式有哪些？
我們接受多種付款方式，包括Visa、MasterCard、American Express、Apple Pay、Google Pay及支付寶。

2. 如何查詢訂單運送狀態？
您可以在官網登入您的帳戶，並進入「訂單」內查閱運送詳情。

3. 配送時間需要多久？
標準運送約需7個工作天，有可能受天氣及交通狀況影響。請注意，送達日期與時間可能變動，恕不另行通知。

4. 是否有提供國際運送服務？
十分抱歉，我們目前暫未提供國際運送服務。

5. 可以修改或取消訂單嗎？
訂單一經確認，無法進行更改或取消。

6. 如果收到損毀貨品該如何處理？
若收到損毀貨品，請於收到貨品後3天內聯絡客戶體驗部，我們將協助您進行換貨或退款。

7. 退貨政策是什麼？
我們僅接受在簽收貨品時存在缺陷或損壞的貨品退貨。若需申請退貨，退貨商品必須保持原廠包裝及未經使用，並在貨品送達後3天內聯絡客戶體驗部。

8. 如何聯絡客戶體驗部？
您可以通過官網的「線上對話」功能或提交查詢表格聯絡我們的客戶體驗部。

9. 提供電子禮品卡嗎？
我們有提供電子禮品卡，並經電郵發送。詳情請參閱我們的電子禮品卡專區。